Privacybeleid

Privacybeleid voor EcoPowerShop

Inleiding

Welkom bij EcoPowerStore. We waarderen uw privacy en streven ernaar uw persoonlijke gegevens te beschermen. Dit privacybeleid legt uit hoe we uw informatie verzamelen, gebruiken en beveiligen wanneer u onze website bezoekt en onze diensten gebruikt.

1. Verzamelde Gegevens

Wij kunnen de volgende persoonsgegevens verzamelen:

• Identificatiegegevens: naam, adres, telefoonnummer, e-mailadres.
• Betalingsgegevens: creditcardnummer, bankrekeningnummer.
• Technische gegevens: IP-adres, browser type, tijdzone instellingen, locatiegegevens.
• Gebruiksgegevens: informatie over hoe u onze website gebruikt.

2. Doeleinden van Gegevensverwerking

Wij verwerken uw gegevens voor de volgende doeleinden:

• Orderverwerking: om uw bestellingen te verwerken en te leveren.
• Klantenservice: om u te ondersteunen bij vragen of klachten.
• Marketing: om u te informeren over aanbiedingen, nieuws en updates.
• Verbetering van diensten: om onze website en diensten te verbeteren.

3. Wettelijke Grondslagen

Wij verwerken uw persoonsgegevens op basis van de volgende wettelijke grondslagen:

• Toestemming: indien u expliciet toestemming heeft gegeven voor specifieke doeleinden.
• Contractuele noodzaak: voor de uitvoering van een overeenkomst waarbij u partij bent.
• Wettelijke verplichting: om te voldoen aan wettelijke verplichtingen.
• Gerechtvaardigd belang: voor legitieme belangen van ons bedrijf, zoals het verbeteren van onze diensten.

4. Gegevensdeling en -overdracht

Wij delen uw persoonsgegevens niet met derden, behalve:

• Dienstverleners: die ons helpen bij het uitvoeren van onze diensten (bijv. bezorgdiensten, betalingsverwerkers).
• Wettelijke vereisten: indien wij wettelijk verplicht zijn om gegevens te verstrekken.

5. Bewaartermijn

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, tenzij een langere bewaartermijn vereist of toegestaan is door de wet.

6. Uw Rechten

U heeft het recht om:

• Toegang te krijgen: tot uw persoonsgegevens en een kopie daarvan te ontvangen.
• Rectificatie te vragen: van onjuiste of onvolledige gegevens.
• Verwijdering te vragen: van uw gegevens onder bepaalde omstandigheden.
• Beperking van verwerking te vragen: onder bepaalde voorwaarden.
• Bezwaar te maken: tegen de verwerking van uw gegevens voor direct marketing.
• Gegevensoverdraagbaarheid: uw gegevens te ontvangen in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat.

7. Beveiliging van Gegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beveiligen tegen ongeoorloofde toegang, verlies of vernietiging.

8. Cookies

Onze website maakt gebruik van cookies om uw ervaring te verbeteren. Voor meer informatie over ons gebruik van cookies, verwijzen wij u naar ons [Cookiebeleid].

9. Contactgegevens

Voor vragen over dit privacybeleid of uw rechten kunt u contact met ons opnemen via:

• E-mail: info@ecopowerstore.be
• Adres: Anthonis de jonghestraat 13 te Sint-Niklaas

10. Wijzigingen in het Privacybeleid

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd wijzigen. Wij raden u aan om deze pagina regelmatig te bezoeken om op de hoogte te blijven van eventuele wijzigingen.

Laatste update: 23-05-2024

Door gebruik te maken van onze website en diensten, gaat u akkoord met dit privacybeleid.

Algemene bepalingen

1. Toepasselijkheid

Deze algemene bepalingen zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten van, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen. Door gebruik te maken van onze website en diensten, accepteert u deze algemene bepalingen.

2. Aanbiedingen en Overeenkomsten

• Aanbiedingen: Alle aanbiedingen van [Naam Webshop] zijn vrijblijvend en kunnen worden herroepen.
• Overeenkomsten: Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat [Naam Webshop] uw bestelling schriftelijk bevestigt of met de uitvoering ervan begint.

3. Prijzen en Betaling

• Prijzen: De vermelde prijzen zijn in euro's en inclusief BTW, tenzij anders aangegeven. Prijswijzigingen en typfouten voorbehouden.
• Betaling: Betaling dient te geschieden via de aangegeven betaalmethoden op de website. Vooruitbetaling kan worden gevraagd.

4. Levering

• Levertermijn: Wij streven ernaar om uw bestelling binnen de aangegeven levertijd te leveren. Vertraging geeft geen recht op schadevergoeding.
• Leveradres: Levering vindt plaats op het door u opgegeven adres. U bent verantwoordelijk voor correcte en volledige adresgegevens.
• Deelleveringen: EcoPowerStore behoudt zich het recht voor om deelleveringen te doen.

5. Herroepingsrecht

• Bedenktijd: U heeft het recht om binnen 14 dagen na ontvangst van de producten de overeenkomst zonder opgave van redenen te herroepen.
• Retour: Binnen 14 dagen na de herroeping dient u de producten te retourneren. De directe kosten van het terugzenden zijn voor uw rekening.
• Terugbetaling: Wij zullen binnen 14 dagen na ontvangst van de geretourneerde producten het aankoopbedrag terugbetalen.

6. Garantie en Klachten

• Garantie: Wij garanderen dat de geleverde producten voldoen aan de overeenkomst en de in het aanbod vermelde specificaties.
• Klachten: Eventuele klachten dienen binnen 7 dagen na levering schriftelijk en gemotiveerd aan ons te worden gemeld. Wij zullen uw klacht zo spoedig mogelijk behandelen.

7. Aansprakelijkheid

• Beperking van Aansprakelijkheid: Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van de geleverde producten. Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade zoals gevolgschade, gederfde winst of omzet.
• Uitsluiting van Aansprakelijkheid: Wij zijn niet aansprakelijk voor schade veroorzaakt door onjuist gebruik van de producten.

8. Overmacht

In geval van overmacht zijn wij gerechtigd de uitvoering van de overeenkomst op te schorten of de overeenkomst te ontbinden, zonder enige verplichting tot schadevergoeding. Onder overmacht wordt verstaan elke van onze wil onafhankelijke omstandigheid die nakoming van de overeenkomst blijvend of tijdelijk verhindert.

9. Intellectuele Eigendom

Alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot de producten en de website berusten bij. Gebruik van deze rechten zonder schriftelijke toestemming is verboden.

10. Toepasselijk Recht en Geschillen

• Rechtskeuze: Op alle rechtsbetrekkingen waarbij  partij is, is uitsluitend het Belgisch recht van toepassing.
• Geschillen: Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar [Naam Webshop] is gevestigd, tenzij dwingend recht anders bepaalt.

11. Wijzigingen van de Algemene Bepalingen

EcoPowerStore behoudt zich het recht voor om deze algemene bepalingen te wijzigen. Wijzigingen zullen via de website bekend worden gemaakt. Het is aan te raden de algemene bepalingen regelmatig te raadplegen.

Door gebruik te maken van onze website en diensten, gaat u akkoord met deze algemene bepalingen.

Laatste update: 23-07-2024

Slotbepalingen

1. Overeenkomstige Aanvullingen en Wijzigingen

Aanvullingen en wijzigingen van deze algemene bepalingen zijn slechts geldig indien schriftelijk overeengekomen.

2. Ongeldigheid van Bepalingen

Indien een bepaling van deze algemene bepalingen nietig blijkt te zijn of wordt vernietigd, blijven de overige bepalingen volledig van kracht. Partijen zullen in overleg treden om een nieuwe bepaling overeen te komen, waarbij zoveel mogelijk het doel en de strekking van de oorspronkelijke bepaling in acht worden genomen.

3. Toepasselijk Recht

Op deze algemene bepalingen is uitsluitend Belgisch recht van toepassing. Geschillen voortvloeiend uit of verband houdend met deze algemene bepalingen zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar EcoPowerShop is gevestigd, tenzij dwingend recht anders bepaalt.

4. Contactinformatie

Voor vragen of opmerkingen over deze algemene bepalingen kunt u contact met ons opnemen